細(xì)致服務(wù)暖人心 業(yè)主點(diǎn)贊送錦旗
發(fā)布時間:2020-04-11作者:來源:洛陽市新天地置業(yè)集團(tuán)有限公司點(diǎn)擊:8576
2020年4月9日上午,紅太陽花園的一名業(yè)主將一面印有“工作負(fù)責(zé),誠信服務(wù)”的錦旗送到物業(yè)服務(wù)中心,以表達(dá)對新天地物業(yè)公司員工的感激之情。
據(jù)了解,事件源于3月的一個上午,物業(yè)公司副總經(jīng)理?xiàng)钤骑w收到了小區(qū)業(yè)主撿到的一把汽車鑰匙,他猜想失主肯定非常著急,于是馬上抓緊時間想辦法歸還。首先,楊副總經(jīng)理立即到所有車位上利用車輛遙控器尋車,但并未找到丟失鑰匙的車輛;隨后考慮到失主會用備用鑰匙將車輛開走,他又將鑰匙的照片發(fā)送到小區(qū)業(yè)主微信群中,但失主并未留意微信群中的信息。期間,失主在群里也發(fā)起了尋找鑰匙的信息,但經(jīng)楊副總經(jīng)理仔細(xì)查看并對照,發(fā)現(xiàn)汽車鑰匙扣不太符合失主女性的身份,為防止鑰匙被人冒領(lǐng),他并沒有在業(yè)主群中做出回應(yīng)。4月6日,楊副總經(jīng)理見到失主,好意詢問其汽車鑰匙是否找到,經(jīng)攀談了解到失主丟失的正是那把鑰匙,雙方共同確認(rèn)后,楊副總經(jīng)理毫不猶豫地將鑰匙還給了失主。該業(yè)主感謝不已,三天后送來一面錦旗以示感激。
楊云飛副總經(jīng)理積極尋找失主的實(shí)際行動,展現(xiàn)了新天地物業(yè)員工良好的精神風(fēng)貌,表現(xiàn)出一名物業(yè)人應(yīng)有的人格品質(zhì)和職業(yè)道德,見證了新天地物業(yè)服務(wù)意識和服務(wù)水平的不斷提高,為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
拾金不昧的事跡在新天地物業(yè)公司當(dāng)中屢見不鮮,物業(yè)人員每次都毫不猶豫的將撿到的財(cái)物物歸原主,這種行為值得稱贊和學(xué)習(xí)。在“意外之財(cái)”面前毫不動心,隨時保持著崇高的思想覺悟,體現(xiàn)著新天地物業(yè)人員良好的道德素質(zhì)。他們不僅用辛勤的勞動和汗水美化著小區(qū)環(huán)境,更用實(shí)際行動拉近了物業(yè)公司與業(yè)主之間的情感。